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项现在团队建设的五个阶段

2021-10-28 04:10分类:哈罗资金 阅读:

每个团队都会通过团队建设的这五个阶段。最先谈谈团队建设的背景。最初的团队成长四阶段理论是由Bruce WayneTuckman于1965年建树并发外的。他的“Tuckman阶段”理论建树在对团队动态的研讨上。他信任(今天已重大公认)一个团队若要成长到能有效相符作并产出高质量收获,这些阶段是必经的。在1977年,Tuckman与Mary Ann Jensen一道,将“驱逐”走为第五个阶段。驱逐阶段是团队完善项现在的阶段。成员们不久就将加入其它团队不休工作。对一个高效的团队而言,当项现在闭幕,相符作默契的团队成员们即将各奔前程时,难免让人不起劲。五个阶段如下所述:第一阶段:形成第二阶段:震动第三阶段:规范第四阶段:成熟第五阶段:驱逐本文介绍每个阶段的背景,并以一个通过这五个阶段的团队为例。阶段一:形成当团队成员第一次碰面时形成阶段就最先了。在初次会面中,团队成员相互意识。他们最先交流各自的背景,风趣和经验,形成了对彼此的第一印象。他们最先知道团队即将着手的工作,商议项现在的现在的并最先思考各自在项现在中的角色。他们还别国最先正式的项现在工作。他们正有效地“相互感知”,正在探求相符作的形式。在团队成长的这个最初阶段,团队领导对项现在的团队现在的有清亮的意识,对项现在挑供清亮的倾向是很主要的。团队领导必须确保一切成员都参与决定团队角色和负担,同时必须与团队一道辛勤,配相符他们建树相符作的形式(“团队规范”)。团队倚赖于团队领导的请示。阶段二:震动当团队最先一首工作时,他们就进入了“震动”阶段。这个阶段是无法避免的;每个团队 - 尤其是以前从未相符作过的新团队 - 都会通过团队建设的这一个过程。在这个阶段,团队成员为了地位,为了让自己的私见得到采纳而互相竞争。在应该做什么和应该怎么做上,他们都有不相符的私见 - 这些都会在团队内部造成冲突。在团队领导的带领下,他们在通过这一阶段时会学会如何共同解决题现在,既能独立地又能与团队一道发挥作用,并能找到各自在团队中的角色和应担负的负担。对不爱冲突的团队成员而言,这是一个难熬的阶段。团队领导需要这个阶段中娴熟地推动团队挑高 - 确保团队成员学会互相倾听并尊重差异和不相符的思维。阶段三:规范 当团队进入“规范”阶段,他们就最先走为整体更高效地工作。他们不再凝思于小我现在的,而是凝思于建树一种相符作的形式(过程和程序)。他们尊重彼此的私见,意识到了差异的主要性。他们最先知道团队中差异的价值。像一支团队一致工作变成一件很自然的事。在这个阶段,团队已经就如何一首工作,如何分享讯休和解决团队矛盾,以及行使何种工具和流程来完善工作方面都达成了相逆私见。团队成员最先相互信任,主动为他人挑供配相符,或向他人需要配相符。他们在为完善一个共同的现在的而相互配相符,而不是相互竞争。团队成员也随着有效相符作的开展而最先在项现在上有隐晦的进展。在这个阶段中,团队领导能够不会过多卷入决策和解决题现在之中,由于团队成员的相符作更默契,能在这些周围负首更多的负担。团队有拥有一个更大的自己倾向,能像一个整体来解决题现在和冲突。但是意外,当胶着状态表现,团队领导也能够需要插手首到推走为用。团队领导必须总是确保团队成员能够相互相符作,同时也能够最先对团队成员首到教练的作用。 阶段四:成熟在“成熟”阶段,团队以高水准运走。重心在于走为一个整体来实现现在的。团队成员已经相互知道,相互信任和相互倚赖。不是一切的团队都能成长到这一阶段;某些团队在第三阶段:规范阶段,就止步不前。高度成熟的团队能在无监管的情况下往往运作,成员间相互倚赖,积极完善工作。他们能快捷有效地决策和解决题现在。当他们的私见表现不相符时,团队成员能够在一直止项目进展取度的情况下解决题现在并达成相逆。当工作流程需要发生转变时,团队能不倚赖领导,靠自己对变更达成相逆。在这个阶段,团队领导不参与决策,解决题现在或者其他团队通俗活动。团队成员走为一个整体高效工作, 穿衣搭配网课无需像其他阶段一致受领导监管。团队领导不休监督团队进度,与团队一首祝贺里程碑的完善,不休造就团队的友谊。当决策需要组织高层时,团队领导也首到纽带作用。即使在这个阶段,送还到其他阶段的能够性照样是存在的。例如,伪设某个成员最先独立工作,能够使团队送还“震动”阶段。或是当新成员加入时,团队会送还到“形成”阶段。当重大变更造成工作中止时,团队能够会送还早期的阶段,直到他们能设法处理这个变更。阶段五:驱逐在“驱逐”阶段,项现在走向终点,团队成员也最先转向不相符的倾向。这个阶段的视角在于团队的福利而不是像其他四个阶段那样在于团队成长。团队领导应确保团队意外间祝贺项现在的成功,并为未来畴昔总踏实践经验。(或是,在项现在不走功的情况下 - 评估由于并为未来畴昔的项现在总结教训。)这也让团队成员在奔赴下一个现在的时有机会相互道别和祝福。任何能达到阶段四“成熟”的团队,由于已经成为了一个亲昵相符作的整体,其成员都能够在今后也保持说相符。成员离别,并各自向下一个项目进展取发时也难免不起劲。团队是否有奏效?衡量团队的工作是否有奏效有各种不相符的指标。高效,成功的团队特征包括:团队成员间清亮的疏浚一切成员参与的准时头脑风暴会议团队成员的共识团队解决题现在标能力对项现在以及其他团队成员的批准例会具有奏效,多方人员参与项现在成员向其他人的移交及时,确保项现在在实在的倾向上进取团队成员间正面的,援助性的工作有关低奏效的团队会外现出如下的特征。团队领导面对这样的队伍需要积极参与。团队领导越早处理题现在并配相符团队以更有效的形式工作,项现在成功的能够性就越高。团队成员间欠缺交流。团队成员间别国清亮的角色和负担。团队成员将不负负担地移交工作,对时间和质量欠缺关注。团队成员独自工作,很少分享讯休和挑供配相符。团队成员把舛讹归咎给他人,没人承担负担。团队成员不相互援助。团队成员反复缺席,造成时间外的耽误,为其他成员增补了额外的工作。例:一个通过五个阶段的团队团队成员背景从一个大型服务性机构的各局部抽调的成员组成了一个团队,就公司如何管理和援助其客户群开展一个流程改进项现在。团队领导是芝加哥办公室的桑德拉,她有15年走为项现在经理/团队来领导管理流程改进计划的经验。其他的团队成员包括:彼得:10年各类项现在工作经验。特长是进度计划安排和预算控制。(办公室地点:圣地亚哥)莎拉:5年项现在小我独立贡献者经验。浓重的程序员背景,有一些数据库开发的经验(办公室地点:芝加哥)穆罕默德:8年各类项现在工作经验,特长是挣值管理,有关人分析和题现在处理(办公室地点:纽约)唐娜:2年项现在小我独立贡献者经验。(办公室地点:纽约)艾摩亚:7年过程改进项现在经验,数据库开发背景,挣值管理特长(办公室地点:圣地亚哥)桑德拉与莎拉和穆罕默德一首做过项现在,但是从未与其他人一首工作过。唐娜和穆罕默德一首工作过。其他人之间都别国相符作通过。桑德拉得到的项现在完善期限特意紧迫。桑德拉决定让团队成员在启动阶段会面,虽然他们工作时会是虚拟团队。她在纽约办公室(公司总部)为整个团队安排了一次会面。他们将花两天相互意识并知道项现在。启动会议(阶段一:形成)在纽约见面会的日子到了。一切团队成员都出席。日程包括:小我介绍团队建设活动关于过程改进项现在的讯休商议团队角色和负担商议团队相符作的规范介绍如何行使sharepoint站点。它将在项现在中用于分析不悦目点,头脑风暴,存储项现在文档等。团队成员对见面都很振奋。他们虽然从未在联相符个团队中工作,但是彼此都有所耳闻。他们信任他们能为项现在创造价值。团队建设活动进展顺遂,每小我都参与其中并纳福这个过程。当表现有关于角色和负担的商议时 - 团队成员为“关键”角色竞争 - 对应该完善哪些工作和由谁负责项现在的哪个单方都达成了相逆私见。现场会议进展顺遂。团队成员正相互知道,也商议了他们工作之外的小我生活:爱好,家庭,等等。桑德拉认为这是他们友谊相处的标志 - 他们互相知道并真尊重对方!项现在工作最先(阶段二:震动)团队成员回到他们的办公地点最先为睁开项现在工作。他们最先通过SharePoint互动,项现在有了一个好的最先。之后不和最先了。彼得制定的项目进展取度计划只是基于同穆罕默德以及艾摩亚的交流。唐娜和莎拉觉得这别国考虑到他们对于进度的参与。他们认为由于他们在团队中资历较浅,彼得就统统不管他们对于项现在时间外的看法。他们对彼得的进度计划挑出不准,认为该计划不能够完善,将导致团队的战败。同时,莎拉同艾摩亚不和谁应主导项现在的数据库设计开发。当莎拉得知艾摩亚在数据库开发方面比她多几年经验时,她承认当初加入这个项现在就是为了开发的领导角色,以挑高自己的技术水平,以便升职。伪设她一同先就清亮是由艾摩亚来领导,她根本就不会加入项现在组。另外,穆罕默德好似在脱离团队独自走动,他别国告知他人进展情况,也别国更新他在SharePoint上的讯休。没人清亮他在做什么,或是有多少进展。桑德拉最初选择旁不悦目的身份,憧憬团队能靠自己解决这些题现在。但是,从她以前的项现在管理经验中她意识到,由她来掌控并指引团队走出这个可贵时期是特意主要的。她相聚一切的项现在成员开了一次视频会议,重申他们的角色和负担(这是在启动会议上达成相逆的),并确保他们清亮项现在的现在的和现在的。由于团队无法达成相逆,她就做了一些决定。她决定让艾摩亚领导数据库开发和设计,并与莎拉详细相符作以便于她在这个周围获得更多的经验。她检查了彼得同团队制定的进度计划,就与唐娜和莎拉有关的单方做了需要的调整。她挑醒默罕默德,这个项现在需要团队的辛勤,他应当与团队的其他成员详细相符作。在视屏会议中,桑德拉重挑了它们在见面会中制定的基本规则,并与团队一道确认了就团队如何决策,谁对决策负责的题现在有既定的计划。接下来的几周,桑德拉仔细到不和/不准的发生都很少。一旦发生时,他们能够无需她的参与就快捷解决题现在。她照样监视进展并召开例会确保团队进取的倾向实在。桑德拉每个月集相符团队开见面会。当团队成员的工作有关最先变好,桑德拉最先看到项现在有隐晦的进展。统统进展顺遂(阶段三:规范)团队已经一首工作了近3个月了。团队精神也建树了首来。很奇怪无法由团队自己解决的不和和不准。他们在项现在中相互援助 - 解决题现在,走为一个团队来决策,分享讯休和确保团队的基本原则得到遵命。另外,团队成员也互相配相符,挑高和发展他们的技能。例如,艾摩亚与莎拉亲昵相符作,教会她很多他在数据库设计开发中学到的技能。莎拉也能够领导完善项现在的某些单方。总的来说,团队成员成为了至交。他们相处甜美 - 不只是在项现在工作时段,也在其他时段通过email,短信,twitter,或是电话相互交流。进展隐晦!(阶段四:成熟)这个团队现在已经能够说是“高度成熟的团队”。到达这一阶段并不容易,但是他们做到了!他们走为一个整体有效工作 - 互相援助,倚赖整体并能走为一个整体来决策。他们能有效地开展头脑风暴解决题现在,同时积极主动达成项现在现在的。当团队表现冲突 - 例如对完善一个负担的形式的不相符看法 - 团队能过不倚赖团队领导的干预和决策,靠他们自己解决。资历较浅的成员 - 唐娜和莎拉 - 通过援助和配相符其他成员挑升了自己的技能。 他们最先在项现在的某些方面担负领导作用。 桑德拉关注着团队 - 外彰他们的辛勤和进展。团队祝贺了完善的里程碑。当决策需要高层的参与或是需要额外的援助的时候,桑德拉配相符团队与管理层疏浚。项目进展取展准时并在预算周围内。里程碑事件也正在达成 - 有一些甚至先于进度完善。团队,桑德拉,以及组织的管理层都对项目进展取展状况感到首劲。闭幕的时刻到了 (阶段五:驱逐)项现在闭幕了。特意成功!内部客户很闲逸,公司对其客户的援助也清亮有了挑高。这八个月来的相符作很棒 - 自然,一些首伏也是存在的。项现在的每小我都将转到组织中的其他项现在中去,但是别国人做联相符个项现在。他们会想念彼此相符作的日子,也约定友谊不变,在小我生活的层面上保持有关 - 憧憬能早日再次相符作!团队在纽约办公室集相符商议这个项现在。内容包括记录最优实践;商议哪些实践有奏效;伪设有机会再来一次,哪些方面需要改进。桑德拉与团队一道共进晚餐。一同就餐的还有项现在发首人以及一些对项现在收获特意闲逸的管理人员。闭幕!这儿浅易化地描述了一个通过了团队建设五个阶段的团队。我憧憬这能对你挑供一些配相符。记住任何时候这个团队都能够会送还到之前的阶段。例如另一个成员加入了团队 - 团队会送还到“形成”阶段,由于他们得学习如何同新成员相符作; 重建团队现在的,再次探求合法的工作形式,学习如何走为一个整体详细相符作。或者,也能够穆罕默德又最先独自工作,不与团队分享讯休 - 这会使得团队送还到“震动”阶段。总结重点是记住任何一个团队 - 无论这个团队是做什么的 - 都遵命团队建设的这些基本阶段。团队领导的工作是配相符团队顺遂走过这些阶段;引领他们最高效地去实现共同现在的。 ,

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